ENEM 2017 · Ciências Humanas · Sociologia · cultura e identidade
Questão 89 do ENEM 2017
Resposta: letra D. O texto mostra que o comércio usa a interatividade tecnológica para traçar perfis detalhados de interesses dos usuários, transformando a oferta em isca para o desejo consumista. Isso indica que o avanço tecnológico está associado à personalização das mensagens publicitárias.
O comércio soube extrair um bom proveito da interatividade própria do meio tecnológico. A possibilidade de se obter um alto desenho do perfil de interesses do usuário, que deverá levar às últimas consequências o princípio da oferta como isca para o desejo consumista, foi o principal deles.
SANTAELLA, L. **Culturas e artes do pós-humano**: da cultura das mídias à cibercultura. São Paulo: Paulus, 2003 (adaptado).
Do ponto de vista comercial, o avanço das novas tecnologias, indicado no texto, está associado à
- AAtuação dos consumidores como fiscalizadores da produção.
- BExigência de consumidores conscientes de seus direitos.
- CRelação direta entre fabricantes e consumidores.
- DIndividualização das mensagens publicitárias.Resposta correta
- EManutenção das preferências de consumo.
Como resolver a questão 89 passo a passo?
O conceito que resolve
Individualização da publicidade baseada no perfil de interesses do usuário (marketing direcionado ou targetado).
Como chegar na resposta
- Identificar no texto o que o comércio extrai da interatividade tecnológica.
- Observar que se obtém um alto desenho do perfil de interesses do usuário.
- Relacionar esse perfil ao princípio da oferta como isca para o desejo consumista.
- Concluir que o avanço tecnológico permite mensagens publicitárias individuais.
- Comparar essa conclusão com cada alternativa para verificar qual a expressa.
Por que cada alternativa
- AErro: o texto não menciona que os consumidores passam a fiscalizar a produção; foca na coleta de dados para direcionar ofertas.
- BErro: não há referência a consumidores exigindo direitos ou consciência; o foco está na capacidade do comércio de perfilar usuários.
- CErro: embora haja interatividade, o texto não estabelece uma relação direta de fabricação com consumo, mas sim a possibilidade de segmentação de mensagens.
- DCorreta: a obtenção de um perfil detalhado de interesses permite que as mensagens publicitárias sejam individualizadas, atendendo ao desejo consumista.
- EErro: o texto fala em usar o perfil para estimular o desejo, não em manter as preferências já existentes.
Onde essa questão derruba a maioria
A alternativa C pode parecer plausível porque menciona relação direta, mas o texto enfatiza a personalização da oferta, não a eliminação de intermediários.
O que estudar se você errou
Verifique se a alternativa escolhida realmente está vinculada à ideia de usar o perfil de interesses para direcionar a oferta, e não a outras noções de interatividade.
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