Transparência · Jornada 1000

Política de cookies

Transparência também faz parte da sua jornada. Esta política explica cookies e tecnologias semelhantes, como localStorage e IndexedDB, utilizadas no seu navegador.

1. O que usamos hoje

• Acesso à conta — Firebase Authentication: pode manter informações da sessão em IndexedDB ou armazenamento local e usar cookies nos fluxos de autenticação com Google. Isso permite reconhecer sua sessão e proteger o acesso. A persistência depende do navegador; use “Sair” em dispositivos compartilhados.
• Preferências — jornada-privacy-v2: o localStorage guarda versão, data, sua escolha sobre a medição e a faixa de idade que você indicou (18 anos ou mais, ou menor), por até 180 dias, sem nome, e-mail ou identificador da conta. A faixa de idade serve só para não oferecer a medição a menores. Enquanto essa escolha valer, ela prevalece sobre o padrão: se você desativou, o padrão não religa.
• Medição — __Host-jornada-analytics: cookie próprio, seguro, HttpOnly e SameSite, válido por até 180 dias, associado a um registro pseudônimo. Vem ativo por padrão e é criado na primeira visita; ao desativar, ele é removido e os eventos deste navegador são apagados. Não é uma credencial de acesso à conta.
• Sessão de medição — jornada-analytics-session: sessionStorage com identificador aleatório, renovado após 30 minutos sem navegação observada e removido ao revogar a escolha. Não acompanha você em outros sites.
• Infraestrutura e segurança: o provedor de hospedagem pode utilizar mecanismos necessários para prevenir abuso e entregar o site. Não os utilizamos para publicidade.

2. Medição e limites

Registramos categorias de páginas, cliques em links, origem categorizada (como busca, rede social ou acesso direto), tempo de página visível e etapas de cadastro e acesso ao checkout. Isso permite analisar navegação e melhoria da aquisição de planos. Não guardamos URLs completas, parâmetros, textos digitados, senhas, e-mails, redações, gravações de tela ou impressões digitais do dispositivo. Não usamos pixels de publicidade nem anúncios personalizados.

Os eventos são pseudônimos, não anônimos por definição, e expiram após 90 dias; a exclusão técnica automática pode levar aproximadamente mais 24 horas. O comprovante da escolha expira em até 180 dias. A IA operacional recebe somente totais agregados e grupos de pelo menos cinco sessões, sem identificadores ou trilhas individuais. Progresso escolar e registros necessários à segurança e faturamento são tratados separadamente.

A medição vem ativa por padrão e começa na primeira visita; o aviso exibido nela traz o desligamento imediato. Desativar não altera preços, acesso ou recursos de estudo. Não há verificação de idade nesta medição, e o guia de cookies da ANPD, citado ao final, trata a manifestação prévia e inequívoca como exigência para finalidades não essenciais — o padrão adotado aqui é uma decisão do responsável pelo serviço, e está descrito desta forma para que você possa exercer sua escolha sabendo disso.

3. Como controlar

Abra “Preferências de cookies” no rodapé, ou use “Desativar medição” no aviso da primeira visita. Desativar interrompe a coleta e apaga os eventos vinculados ao cookie deste navegador. Enquanto sua escolha valer, o padrão não a sobrescreve. Se houver falha de rede, a medição fica pausada e o painel permite repetir a exclusão. Escolhas de outros navegadores precisam ser revistas neles.

Você pode apagar os dados deste site nas configurações do navegador. Isso pode encerrar sua sessão e fazer o aviso reaparecer, mas não apaga sua conta ou histórico no servidor. Para pedir exclusão desses dados, use o canal da Política de Privacidade. Não limpamos o armazenamento de autenticação ao salvar este aviso.

4. Sites externos

Google e, quando o gateway estiver habilitado, Asaas possuem seus próprios fluxos e políticas. Este painel não controla cookies desses sites. O pagamento ocorre em uma página hospedada pelo Asaas, nunca em um formulário de cartão do Jornada.

5. Referência

A elaboração deste aviso considera o guia de cookies da ANPD. Dúvidas podem ser encaminhadas pelo contato de privacidade.

Última atualização: 31 de agosto de 2026.