ENEM 2010 · Ciências Humanas
Questão 43 do ENEM 2010
Resposta: letra C. O banco quer trocar funcionários por máquinas. O argumento das empresas é cortar custos, e a consequência social é a insegurança no emprego, com demissões e menos postos de trabalho.
Um banco inglês decidiu cobrar de seus clientes cinco libras toda vez que recorressem aos funcionários de suas agências. E o motivo disso é que, na verdade, não querem clientes em suas agências; o que querem é reduzir o número de agências, fazendo com que os clientes usem as máquinas automáticas em todo o tipo de transações. Em suma, eles querem se livrar de seus funcionários.
HOBSBAWM, E. O novo século. São Paulo: Companhia das Letras,
2000 (adaptado).
O exemplo mencionado permite identificar um aspecto da adoção de novas tecnologias na economia capitalista contemporânea. Um argumento utilizado pelas empresas e uma consequência social de tal aspecto estão em
- AQualidade total e estabilidade no trabalho.
- BPleno emprego e enfraquecimento dos sindicatos.
- CDiminuição dos custos e insegurança no emprego.Resposta correta
- DResponsabilidade social e redução do desemprego.
- EMaximização dos lucros e aparecimento de empregos.
Como resolver a questão 43 passo a passo?
O conceito que resolve
Desemprego estrutural: a automação e a informatização substituem trabalhadores de forma permanente. Diferente do desemprego conjuntural, ele não se resolve com a retomada do crescimento.
Como chegar na resposta
- O banco cobra para desestimular o atendimento humano e reduzir agências.
- O objetivo declarado é diminuir custos com pessoal e estrutura.
- O efeito social é a perda de empregos e a insegurança dos trabalhadores.
Por que cada alternativa
- AA automação não traz estabilidade; reduz postos de trabalho.
- BO objetivo é cortar funcionários, o oposto do pleno emprego.
- CCorreta: o argumento é a redução de custos e a consequência é a insegurança no emprego.
- DSubstituir funcionários por máquinas aumenta o desemprego.
- EO exemplo mostra eliminação de empregos, não seu aparecimento.
O que estudar se você errou
Terceira Revolução Industrial, automação e desemprego estrutural.